Na Premium Tokyo, a segurança dos seus dados é tão importante quanto a entrega das suas encomendas. Criamos esta Política de Privacidade de forma clara e transparente para que você saiba exatamente como cuidamos das suas informações, respeitando a sua privacidade e as leis do Japão.
1. Verificação de Identidade (e-KYC): Um ambiente seguro para todos
Para garantir a máxima segurança das nossas operações e cumprir as rígidas leis japonesas de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (Lei de Prevenção à Transferência de Produtos do Crime do Japão - 犯罪収益移転防止法), precisamos confirmar a identidade de quem utiliza nossa plataforma.
Como funciona: Antes de iniciarmos um serviço de compra ou liberarmos o uso do nosso endereço logístico, pediremos que você envie uma cópia legível de um documento oficial com foto (Passaporte, RG ou CNH).
Fique tranquilo: esse processo é feito em um ambiente digital criptografado, desenhado exclusivamente para proteger a sua identidade.
2. Como usamos e protegemos seus dados
As informações que você compartilha conosco têm um único objetivo: fazer o nosso serviço funcionar com excelência.
Utilizamos seus dados exclusivamente para: emissão de faturas comerciais, preparação da documentação alfandegária e de exportação, prevenção a fraudes e cumprimento das exigências legais.
Nosso compromisso: A Premium Tokyo GK (合同会 社 プ レ ミ ア ム 東 京) não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
3. Com quem precisamos compartilhar seus dados?
Para que a sua encomenda saia do Japão e chegue com segurança até a sua porta, precisamos trabalhar em equipe. Por isso, compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias nas seguintes situações:
Logística: Seu nome, endereço e dados de contato são compartilhados com transportadoras parceiras de confiança (como DHL, FedEx, UPS, entre outras) para viabilizar a entrega internacional e o desembaraço aduaneiro.
Processamento de Pagamentos: Compartilhamos dados de faturamento com nossos provedores de pagamento e instituições financeiras parceiras (como Wise Business, Glinpay e Banco do Brasil no Japão) exclusivamente para processar suas transações de forma segura e em conformidade com as leis financeiras internacionais.
4. Segurança Financeira e Retenção de Dados
Para a sua total segurança, a Premium Tokyo não armazena os dados do seu cartão de crédito ou senhas bancárias em nossos servidores. Todo o processamento financeiro é feito diretamente no ambiente seguro e auditado dos nossos parceiros de pagamento. Seus dados cadastrais e o histórico de faturamento são mantidos em nossa base apenas pelo tempo exigido pelas autoridades fiscais e legais do Japão, sendo protegidos contra acessos não autorizados.